Мы перевели нашу службу поддержки на новую систему технической поддержки. С 17.01.2022 мы отключили возможность создавать обращения через личный кабинет userecho. Теперь все запросы обрабатываются по почте на support@iridi.com .


Спасибо вам за ваше понимание и хорошего дня.

0
Исправлен

Iridiumserver password with "special" characters

Dennis Piet 4 года назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 3 года назад 1

During intial setup of my first Iridium UMC server I ran into trouble after setting the password.

After that I always got the "wrong password" error when logging in.

With some trial&error I found out that there is a problem with passwords with special characters.

At least passwords with ^ and & give problems.

Please fix this bug, or make sure that the user cannot set password with forbidden characters in the first place.

0
На рассмотрении

iRidium server on Raspberry Pi - multiple VLAN control?

Iain Brew 4 года назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 4 года назад 5

I have a Raspberry Pi 4 running iRidium Server. Current setup is:


IP: 192.168.5.10

Subnet: 255.255.0.0

Gateway: 192.168.3.1

VLAN: 1


I have a collection of DANTE devices which I would like to segregate on to VLAN 4. Two of these devices have a single physical ethernet port, but two virtual interfaces with two MAC addresses (Shure MXA910 DANTE microphone). I understand that I could 'tag' the interface of the Raspberry Pi for both VLAN 1 and VLAN 4, but iRidium Server can only send commands on the first interface it sees. 

The DANTE microphone is:

IP: 192.168.22.1

Subnet: 255.255.0.0

Gateway: none

VLAN: 4


Is there a clever way of allowing iRidium Server to control devices across more than one VLAN?

0
На рассмотрении

Проблема с GetDevice для панельной части после создания серверного проекта

Павел Кочергин (СмартПро) 4 года назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 4 года назад 1

Добрый день.

Для панельного проекта написан скрипт:

var d1int = 0;

var d1perm = 0;


//Реле 1 (главный вход)

IR.AddListener(IR.EVENT_ITEM_PRESS, IR.GetItem("MainPage").GetItem("Door1perm"), function ()

{

d1perm = IR.GetItem("MainPage").GetItem("Door1perm").Value;

IR.ClearInterval(d1int);

});

IR.AddListener(IR.EVENT_ITEM_PRESS, IR.GetItem("MainPage").GetItem("Door1"), function ()

{

if(IR.GetItem("MainPage").GetItem("Door1").Value == 0){IR.ClearInterval(d1int);}

if(IR.GetItem("MainPage").GetItem("Door1perm").Value == 0 && d1perm == 1){d1perm = 0;}

d1int = IR.SetTimeout(2000, function()

{

if(d1perm == 0){IR.GetDevice("KNX").Set("Rele1",0);}

});

});

Без серверное части скрипт работал. После создания серверной части и развёртки проекта в виде "панель+сервер" (сервер софтварный, установлен на ПК) строка if(d1perm == 0){IR.GetDevice("KNX").Set("Rele1",0);} стала выдавать ошибку Script exception: TypeError: .... RelayDelay.js:20: Tried to use null as an object.

IR.Log(IR.GetDevice("KNX")) выдаёт null. Команды по нажатию на кнопки (включение/выключение реле на актуаторе) выполняются: реле переключается. Проблема в скрипте или что-то не так настроено в серверной части? Просьба помочь с проблемой (файлы проекта - в приложении).

Project 2 (Panel).irpz
Project 2 (Server).sirpz

0
На рассмотрении

Make public

Andreas-P 4 года назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 4 года назад 1

Every time I’m opening the i3 lite app, make public (synchronization of project with server) pop up. 
Sometimes I need to do this 1-3times before it disappears. And when I use the app some hours later, the same problem comes again. 

0
Исправлен

iRidium Studio - multiscreen bug

Maciej Walentowski 5 лет назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 5 лет назад 6

In office I use external screen for my laptop. When use iRidium studio have on main screen, and pages overview, project device panel and device base on second monitor.

When Im out off office and doesn't have external monitor can't find that pages.

0
На рассмотрении

MQTT Driver - Client ID

Tero Mäkelä 5 лет назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 5 лет назад 5

Hi!

Is there any way to create mqtt client id for every iridium client automatically? Now I have to create different iridium clients for every phones, because mqtt disconnects if there is same client id's connected (mqtt client collision).

0
Исправлен

deleting server logs on iridium C3 server not working?

JBOY 5 лет назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 5 лет назад 2

Hi,

I would like to delete the current logs on my UMC C3 iridium server.

When i push the 'delete all logs' button, i see that all references to the log files are removed at that moment.

However, when i load a new project to the server, all old log files are present again.

So: how to remove the logs from the servers through the web interface?


iRidium Server (build 1.3.6.16739, Mar 28 2019 17:38:20) | Web-panel: v1.0.3.20 (Mar 12 2019)

 working with studio V1.3.6.20458

Thanks,

Joachim

0
На рассмотрении

Не приходя фидбэки от модуля тёплых полов HDL Buspro MFH06.432

Умед 5 лет назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 5 лет назад 7

Добрый день. Проблема заключается в том, что от модуля тёплых полов не приходят фидбеки об уставки, выбранном режиме и кнопки включения тёплого пола. Хотя все эти данные подгружаются при старте проекта.

0
Отвечен

JstDimmer / MlvDimmer issue with modbus

oggi katic 5 лет назад в Bugs and problems обновлен Vladimir Ovchinnikov (expert) 5 лет назад 5

Hi 

Have somebody used jstdimmer / mlvdimmer with modbus? i have a issue when i send a token when i click on round joystick, 

it works normally when i descreasing and increasing on buttons

When i click on round joystick i get the command sends a 0 into modbus controller. 

Image 31570
0
Отвечен

script indexOf()

Romain LE CAN 5 лет назад в Bugs and problems обновлен a pivovarov 4 года назад 11

Hello,


i want to use a javascript function on my project but when i use it i can see on the log "function is not defined"

the function is indexOf() to return the position of an element in an array.

array.indexOf(element)

is it the right syntax in iridium ?

thanks for your help



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho